---
title: Hvordan få service og support fra Medu Norge AS
description: Hvordan be om service
---

[Gå til innhold](https://info.medu.no/hvordan-få-service-og-support-fra-medu-norge-as#main-content)

Norwegian Bokmål

Vis undermeny for oversettelser

[Mer support](https://info.medu.no/kb-tickets/new?hsLang=nb) [Kundeportal](https://portal.medu.no/ticket?hsLang=nb)

![logo-Medu\_Norge](https://info.medu.no/hs-fs/hubfs/logo-Medu_Norge.png?width=500&height=222&name=logo-Medu_Norge.png)

- [Log out](https://portal.medu.no/_hcms/mem/logout)

Åpne hovednavigasjon

Lukk hovednavigasjon

- [Log out](https://portal.medu.no/_hcms/mem/logout)
- Norwegian Bokmål
  
  Vis undermeny for oversettelser
- [Mer support](https://info.medu.no/kb-tickets/new)
- [Kundeportal](https://portal.medu.no/ticket)
- [Kontakt oss](mailto:post@medu.no)

[Kontakt oss](mailto:post@medu.no)

 Hvordan kan vi hjelpe deg?

- Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

1. [Knowledge base](https://info.medu.no/?hsLang=nb)
2. [Troubleshooting](https://info.medu.no/troubleshooting?hsLang=nb)

# Hvordan få service og support fra Medu Norge AS

## Følg disse stegene for rask behandling av din serviceforespørsel

Dersom du har behov for service eller support på ditt utstyr, kan du kontakte oss på **[service@medu.no](mailto:service@medu.no)**.

For å sikre en rask og effektiv behandling av din henvendelse, vennligst inkluder følgende informasjon i e-posten din:

✅ **Serienummer på utstyret** (Obligatorisk)  
✅ **Beskrivelse av problemet** – Hva opplever du? Når oppsto feilen?  
✅ **Bilder eller video** (valgfritt, men anbefalt) – Dette kan hjelpe oss med å diagnostisere problemet raskere.

#### **Ofte stilte spørsmål (FAQ)**

🔹 **Hvor finner jeg serienummeret?**  
Serienummeret er vanligvis plassert på en etikett på utstyret. Hvis du er usikker på hvor du finner det, kontakt oss gjerne for veiledning.

🔹 **Hvor raskt får jeg svar?**  
Vi streber etter å besvare alle henvendelser så raskt som mulig. Normal responstid er innen \[sett inn antall timer/dager, hvis relevant\].

🔹 **Kan jeg sende inn utstyret mitt for service?**  
Ja, men vi anbefaler at du kontakter oss først for feilsøking og videre instruksjoner.

🔹 **Tilbyr dere teknisk support over telefon?**  
For enkelte tilfeller kan vi gi support over telefon eller video. Send først en e-post med problembeskrivelse, så avtaler vi videre oppfølging ved behov.

Har du flere spørsmål? Ta kontakt med oss på **[service@medu.no](mailto:service@medu.no)**, så hjelper vi deg videre!

- [FAQs](https://info.medu.no/faqs?hsLang=nb#main-content)

    - [Verathon](https://info.medu.no/faqs?hsLang=nb#verathon)
- [Troubleshooting](https://info.medu.no/troubleshooting?hsLang=nb)

<https://no.linkedin.com/company/medunorge> [mailto:post@medu.no](mailto:post@medu.no)

Copyright © 2025, medu.no